Barry Woudenberg

28 maart berichte TechCrunch dat op wikipedia het 10 miljoenste artikel is geplaatst. Dit is alweer een belangrijke mijlpaal voor Wikipedia – het initiatief dat volgens velen in eerste instantie geen lang leven zou zijn beschoren. Dit is een van de bewijzen dat belangenloze participatie van mensen werkt.
Dat er ook voldoende wordt samengewerkt op wikipedia om de kwaliteit te waarborgen blijkt wel uit deze pagina. Hier tref je een overzicht aan van de pagina’s met de meeste wijzigingen. Bovenaan de lijst staat de president van de VS George Bush, die meer dan 33.000 is gewijzigd/aangevuld. Dit illustreert vrij aardig dat er interactie c.q. samenwerking plaatsvindt en de kwaliteit van artikelen door peer review wordt geborgd. Dit is voor mij een belangrijke indicator dat web 2.0 geen wassen neus is. Blijkbaar willen veel mensen er tijd en energie in steken om in community verband kennis en capaciteit te delen voor het collectieve goed. Ook gegeven het succes van online samenwerkingsprojecten zoals open source initiatieven (linux, apache etc.), blijkt dat er wereldwijd voldoende animo is om kosteloos te investeren in kennisdeling.
Dit geeft toch op z’n minst te denken vanuit het perspectief van de overheid. Overheden zouden meer moeten (willen) doen met het internet als platform voor samenwerking, zowel voor intern als extern gebruik. Er zijn een heel scala aan voorbeelden te bedenken waar de overheid web 2.0 slim kan inzetten voor een betere maatschappij.

Vandaag waren er weer twee interessante nieuwtjes rondom web 2.0. Beiden geven de trend weer dat grote corporaties meegaan in de mantra van openheid en delen die web 2.0 met zich meebrengt.

Nieuwtje 1: Yahoo kondigt aan mee te doen aan het OpenSocial initiatief van concurrent Google. Gezamenlijk hebben Google, Yahoo en MySpace vandaag de OpenSocial Foundation opgericht. OpenSocial wordt met andere woorden steeds geloofwaardiger.

Nieuwtje 2: Microsoft biedt haar Live-gebruikers de mogelijkheid om contacgegevens met 5 andere diensten (o.a. Facebook en LinkedIN) te delen.

Vandaag kopte het Ag ‘Overheid laat steeds meer emailvragen onbeantwoord’. Dit is een conclusie uit de jaarlijkse Overheid.nl monitor dat de vorderingen van de e-overheid monitort. De volgende cijfers komen uit de meest recente jaarmonitor en hebben betrekking op gemeenten:
• 26,8% van de gemeenten heeft een algemene e-mailvraag niet beantwoord binnen 30 dagen;
• 19,8% van de gemeenten beantwoordt specifieke e-mailvraag niet.
Daarentegen wordt aan de doelstelling van 65% e-dienstverlening wel voldaan: 67% van de dienstverlening is in 2007 elektronisch aangeboden. (Nu vraag ik me af, was het niet 65% in 2006 en 70% in 2007, of vergis ik me?)

De e-overheidsnieuwsbrief die ik vandaag in mijn mailbox ontving, gaat aan de eerste cijfers grotendeels voorbij en kopt groots “Bijna zeventig procent overheidsdiensten is elektronisch”. En vermeldt verder: “Maar liefst 78 procent van de overheden geeft binnen twee dagen antwoord op eenvoudige e-mailvragen. Dit is conform de aanbeveling van de BurgerServiceCode.”

Is het glas nou halfvol of halfleeg?
Je kan de cijfers op twee manieren bekijken: vanuit vraag (burger) en aanbod (overheid). Read the rest of this entry »

Afgelopen week hield minister Tom Watson van Transformational Government (vergelijkbaar met Andere Overheid in Nederland) een toespraak die mij uit het hart is gegrepen. Enkele quotes:

Our challenge is to use it to make a difference to the lives of people we are all here to serve. I began to understand the change going on in the world when I set up a political blog five years ago. (..)

Put simply, I began to understand the power of information. (…) I believe in the power of mass collaboration. I believe that as James Surowiecki says the many are smarter than the few. I believe that the old hierarchies in which government policy is made and crucially for you in this room the way in which it is delivered – are going to change for ever. (..) The future of government is to provide tools for empowerment, not to sit back and hope that laissez-faire adhocracy will suffice.

En ook deze vond ik sterk:

Mrs Watson is a regular user of Netmums. A quarter of a million people provide I’ve been there advice to parents and parents-to-be. Imagine if 100,000 mums decided to meet at Wembley Stadium to discuss the best way to bring up their kids. Midwives would be there dispensing advice. Health visitors, nursery teachers, welfare rights advisers would be there. Even politicians would try and get in on the act. But when twice this number choose to meet together in the same place online, we just ignore them. That’s going to have to change.

Hiermee legt hij feilloos bloot dat de huidige vaart waarmee web 2.0 burgers in staat stelt zich te mobiliseren, nog te vaak over het hoofd wordt gezien door de overheid. Watson noemt vervolgens verscheidene ontwikkelingen die rondom web 2.0 zich voordoen en legt uit dat web 2.0 kansen biedt voor de overheid. Read the rest of this entry »

Web 2.0 biedt meer mogelijkheden dan alleen online vrienden maken, profielpagina’s maken en je foto’s delen. Het potentieel van web 2.0 ligt in de mogelijkheden voor samenwerking en kennisuitwisseling en krachtenbundeling. In commerciele en adverteerderskringen is dit al ontdekt. Dat de kracht van web 2.0 ook voor maatschappelijke issues ingezet kan worden bewijst het volgende voorbeeld.

In VS is, net als hier in Europa, een chronisch tekort aan bloeddonoren. Takes All Types (TAT) gebruikt sinds maandag Social Networkingsite Facebook om mensen zich te laten aanmelden als bloeddonor en ontvangen een bericht wanneer in hun regio bloed acuut nodig is. Takes All Types is een non-profit Grassroots organization die zich inzet voor een netwerk van bloeddonoren in de VS. Het aardige is dat TAT er niet voor kiest een nieuwe dienst te lanceren, maar gebruik maakt van het bestaande netwerk Facebook en zodoende slim gebruik maakt van de infrastructuur en hopelijk dankzij de virale werking van Facebook meer potentiele donoren stimuleert.

Hopelijk volgen meer maatschappelijke organisaties TAT’s voorbeeld om web 2.0 in te zetten voor een maatschappelijk doel. Het is mijn stelling dat niet alleen maatschappelijke organisaties, maar juist ook de overheid en semi-overheid hier slim gebruik van zou moeten maken (voorbeeld is de LA Fire Department die twitter en flickr inzet). Opvallend is overigens dat TAT een van de vele voorbeelden rondom het thema zorg waar web 2.0 wordt gebruikt (denk aan de term health 2.0).

De stelling dat initiatieven zoals OpenSocial en Dataportability.org vooral een schijnvertoning zijn van webdiensten om de illusie van  dataportabiliteit hoog te houden, lijkt te worden weersproken. Woensdag maakte hyves bekend dat hun netwerkdienst een API operationeel heeft die o.a. werkt met de OpenSocial API van google. Naarmate meer diensten hierop aansluiting zoeken ontstaan er interessante mogelijkheden om gegevens tussen meerdere netwerksites te laten praten met nieuwe diensten.

Belangrijk discussiepunt blijft de vraag waar de grens ligt met het extraheren van online profielen (lees persoonsinformatie). Naarmate de mogelijkheden steeds groter worden om datamining en acties t.b.v. gerichte spam te gebruiken, Read the rest of this entry »